Dernière mise à jour le 25 mai 2018
La protection des données est importante pour nous chez ARTEMIS PHARMA, c’est pourquoi nous voulons vous familiariser avec la façon dont nous collectons, utilisons et transmettons les données. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons nos pratiques concernant les informations que nous ou nos fournisseurs de services collectons en utilisant notre site Web ou des environnements similaires – tels que des pages Web ou des applications mobiles – que nous exploitons et maintenons et à partir desquelles vous accédez à cette déclaration de confidentialité (collectivement désignée comme «site Web»).
I. Collecte d’informations vous concernant
1. Données fournies par vous
Dans certaines zones du site Web, il peut vous être demandé de fournir les données personnelles nécessaires à l’utilisation d’une fonctionnalité spécifique (comme l’inscription à une newsletter, des conseils ou des astuces, ou pour que nous puissions traiter votre commande). Vous serez informé des informations que vous devez fournir pour ces services et des données que vous pouvez fournir volontairement.
2. Collecte et utilisation passives d’informations
Lorsque vous utilisez ce site Web, diverses technologies peuvent être utilisées pour collecter passivement certaines informations sans que vous les saisissiez expressément. Cette collecte passive d’informations se produit principalement dans les cas suivants et en ce qui concerne les données suivantes:
Informations sur votre navigateur: certaines informations sont généralement capturées par le navigateur et transmises automatiquement. Cela peut inclure votre adresse MAC (nom d’appareil unique), la résolution d’écran, votre système d’exploitation (Windows, Apple, Android), la version de votre système d’exploitation, ainsi que le type et la version de votre navigateur Internet.
Votre adresse IP: Votre adresse IP est une combinaison de numéros qui est automatiquement attribuée par votre fournisseur de services Internet à l’ordinateur que vous utilisez. Une adresse IP est automatiquement enregistrée dans les fichiers journaux de notre serveur Web lorsqu’un utilisateur visite notre site Web. Sans l’adresse IP, la communication entre le serveur Web et l’ordinateur du visiteur n’est pas possible. Si nous enregistrons et stockons l’heure à laquelle l’adresse IP a visité notre site Web, l’adresse IP est toujours anonymisée, ce qui signifie qu’il ne nous est pas possible de vous lier l’adresse IP.
Informations sur l’appareil: nous souhaitons souligner que nous pouvons enregistrer les numéros d’appareil uniques (numéros IMEI) des appareils mobiles, comme pour les adresses MAC des ordinateurs. Cependant, cela n’est fait que s’il est nécessaire de fournir un service demandé.
Analyse de site Web: Notre site Web utilise des technologies d’analyse de site Web. Cette technologie est utilisée pour stocker et traiter des données à des fins de marketing et d’optimisation. Les informations nécessaires à cet effet sont également enregistrées à l’aide de cookies. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus de détails.
Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web de Google Inc. («Google»). Google Analytics utilise ce que l’on appelle des «cookies», c’est-à-dire des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent d’analyser l’utilisation que vous faites du site Web. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de ce site Web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Cependant, si l’anonymisation IP est activée sur ce site Web, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google (à l’aide de l’extension _anonymizeIp ()) dans un État membre de l’Union européenne ou dans un autre État signataire de l’accord sur la Espace Economique Européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Au nom de l’exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web. Ceci est fait pour compiler des rapports sur les activités du site Web et afin de fournir à l’exploitant du site Web d’autres services associés à l’utilisation du site Web et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur via Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données. Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence; cependant, nous tenons à souligner que si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans leur intégralité. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la collecte et au stockage de données par Google Analytics avec effet pour l’avenir. En outre, vous pouvez empêcher la collecte de données (y compris votre adresse IP) créées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web et au traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics .
Cookies: pour obtenir des informations détaillées sur les cookies et autres technologies de suivi activées lorsque vous visitez notre site Web, veuillez lire notre politique en matière de cookies et parcourir les paramètres des cookies dans la fenêtre appropriée. Cette politique de cookies couvre également la façon dont les cookies et les technologies de suivi peuvent être désactivés si vous n’acceptez pas leur utilisation. Si vous ne désactivez pas les cookies ou d’autres technologies de suivi, nous supposerons que vous avez consenti à l’utilisation de ces fonctionnalités.
3. Comment nous utilisons et partageons les informations
Les finalités pour lesquelles nous utilisons vos données personnelles sont expliquées lors de leur collecte (c’est-à-dire dans le formulaire de saisie) sur ce site Web et dans les éléments suivants. Nous utilisons les informations vous concernant:
- Pour répondre à vos demandes et répondre à vos demandes, par exemple pour vous envoyer les informations que vous avez demandées.
- Pour vous fournir des informations importantes sur notre relation commerciale avec vous, nos conditions d’utilisation et / ou pour vous fournir d’autres informations relatives au traitement de votre commande.
- 720/5000
Pour vous fournir des informations importantes sur notre relation commerciale avec vous, nos conditions d’utilisation et / ou pour vous fournir d’autres informations relatives au traitement de votre commande.À nos fins commerciales telles que l’analyse des données, les tests, le développement de nouveaux produits, l’amélioration de nos produits et services, l’amélioration de notre site Web, la personnalisation de votre utilisation de notre site Web, pour présenter des produits et des offres adaptés à vous, et pour déterminer l’efficacité de nos campagnes publicitaires. Si possible, nous utilisons uniquement des informations anonymisées qui ne peuvent pas être liées à vous en tant que personne. Il se peut que la loi prévoie des exigences distinctes pour l’utilisation des données individuelles. Dans de tels cas, nous vous demanderons votre consentement. - Fournir des informations en ligne basées sur l’utilisation. Nous fournissons plus de détails à ce sujet dans la politique relative aux cookies.
Si la loi l’exige et le permet, nous transmettons les informations collectées via notre site Web aux tiers suivants:
Prestataires de services offrant des services tels que l’hébergement et la modération de sites Web, le traitement de vos évaluations de produits et services, l’hébergement d’applications mobiles, l’analyse de données, le traitement des paiements, le traitement des commandes, la fourniture d’infrastructures, les services informatiques, les services à la clientèle, les services de livraison d’e-mails, la publicité directe , facturation par carte de crédit et audits pour fournir ces services. Ici aussi, les partenaires contractuels sont contractuellement tenus par nous de respecter les règles de protection des données.
Si nous fournissons des informations aux prestataires de services, ils sont obligés d’utiliser ces informations pour le traitement des données de commande dans le cadre de nos instructions et de ne pas les transmettre à des tiers. Les informations qui ne sont pas personnelles ne sont pas protégées par la loi sur la protection des données. Ils sont donc utilisés par nous sans égard aux limitations susmentionnées.
4. Votre droit de recevoir des informations
Vous avez le droit à tout moment de nous demander confirmation si nous traitons vos données personnelles; et si tel est le cas, vous avez le droit de recevoir des informations sur lesdites données personnelles.
5. Vos droits de rectification, de suppression et d’opposition
Vous avez le droit fondamental de rectification, suppression, restriction et objection. N’hésitez pas à nous contacter à ce sujet. Si vous pensez que le traitement de vos données viole la loi sur la protection des données ou si vos réclamations en matière de protection des données ont été violées de quelque manière que ce soit, vous pouvez vous plaindre auprès de l’autorité de contrôle. En Autriche, il s’agit de l’autorité de protection des données (Datenschutzbehörde).
II. Sites Web et services externes
Cette politique de confidentialité ne s’applique à aucun site Web tiers, y compris ceux référencés ou liés à ce site Web. Nous n’approuvons pas le contenu de ces sites Web tiers. Il en va de même pour les éléments graphiques tels que les bannières ou les liens qui vous amènent à cliquer sur un autre site Internet. Pour ces sites Web tiers, veuillez vous informer sur les sites Web des fournisseurs respectifs de leur traitement de vos données. Si des applications tierces collectent des informations sur notre site Web via des cookies, nous vous en informerons via notre politique en matière de cookies et vous donnerons la possibilité de vous retirer de cette collecte de données.
III. Sécurité des données
Nous prenons des précautions organisationnelles, techniques et administratives raisonnables pour protéger les données personnelles que nous sommes responsables de la collecte et de l’utilisation. Malheureusement, une sécurité à 100% dans le stockage et le partage des données n’est pas possible. Si vous avez des raisons de croire que votre communication avec nous n’est pas sûre (par exemple, si vous pensez que la sécurité de l’un de vos comptes est menacée), veuillez nous en informer immédiatement en nous contactant conformément à la section Nous contacter. Veuillez noter que vous êtes principalement responsable de vous assurer que vos données nous sont envoyées en toute sécurité. Nous protégeons particulièrement les formulaires électroniques sur notre site Web. Cependant, si vous nous envoyez des informations par e-mail, veuillez noter que les e-mails ne sont généralement pas cryptés.
IV. Droit d’opposition / Droit de retrait du consentement
1. Objection à l’utilisation de vos données personnelles par nous
Nous nous assurons que vous pouvez exercer vos droits légaux pour vous opposer à certains traitements de données liés à nos services et à notre publicité. Nous accepterons votre objection contre les formes suivantes d’utilisation des données:
Utilisation de vos données personnelles par ARTEMIS PHARMA et nos partenaires commerciaux: Si vous préférez que nous ne fassions pas usage des autorisations légales pour transmettre vos données à des fins publicitaires, veuillez nous en informer. Nous répondrons bien entendu à votre demande. Veuillez envoyer un e-mail à l’adresse e-mail mentionnée dans les mentions légales (Mentions légales). N’oubliez pas de préciser votre adresse postale si vous ne souhaitez plus recevoir de courrier de notre part.
Veuillez noter que bien que vous puissiez retirer votre consentement à recevoir des informations ou vous opposer à la réception de ces informations, nous pouvons toujours vous envoyer des communications commerciales et administratives.
2. Accès aux données personnelles et leur modification ou suppression
En cas de changement concernant l’exactitude de vos données ou l’utilisation de vos données, veuillez nous en informer. Nous corrigerons, mettrons à jour ou, si nécessaire, supprimerons vos données. Veuillez mettre à jour votre profil en ligne existant ou envoyez-nous un e-mail à l’adresse e-mail mentionnée dans les mentions légales (Mentions légales).
V. Périodes de conservation
Nous conserverons vos données personnelles pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est spécifiée par la loi.
IV. Information sensible
À moins que nous ne vous le demandions ou ne vous le demandions spécifiquement, nous vous demandons de ne pas nous fournir d’informations sur votre origine ethnique, vos convictions politiques, vos convictions religieuses ou autres, votre santé, tout casier judiciaire ou l’appartenance à des syndicats. Dans les cas où nous pouvons exiger ou vous demander de nous fournir ces informations, nous vous demanderons votre consentement explicite.
VII. Mises à jour de cette politique de confidentialité
Veuillez vérifier le message «DERNIÈRE MISE À JOUR» en haut de cette page pour voir quand cette politique de confidentialité a été révisée pour la dernière fois. Une fois mise à jour, veuillez relire la politique de confidentialité pour vous assurer que vous êtes suffisamment informé sur la façon dont nous traitons vos données.
VIII. Nous contacter
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse e-mail mentionnée dans les mentions légales (Mentions légales) ou nous contacter par courrier.
IX. Politique de cookies
Ce site web utilise des cookies. Le but de cette politique en matière de cookies est de vous informer sur nos pratiques concernant les données personnelles que nous collectons via les cookies et autres technologies de suivi (y compris les pixels invisibles, les balises Web, les GIF clairs) lorsque vous visitez notre site Web ou des environnements similaires tels que les pages Web mobiles ou applications (collectivement dénommées notre «site Web»).
Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre ordinateur. Les cookies nous permettent de collecter des informations telles que le type de navigateur, le temps passé sur le site Web, les pages visitées et les paramètres de langue. Nous et nos prestataires de services utilisons les informations à des fins de sécurité, pour faciliter la navigation, pour afficher plus efficacement les informations et pour personnaliser le site Web pour vous. Nous utilisons également des cookies pour détecter votre ordinateur ou appareil. Cela vous permet d’utiliser le site Web plus facilement, par exemple en vous permettant de vous rappeler ce qui se trouve dans votre panier. De plus, nous utilisons des cookies pour collecter des données statistiques sur l’utilisation du site Web, pour améliorer constamment sa conception et ses fonctionnalités, pour comprendre comment il est utilisé et pour nous aider à clarifier les questions sur le site Web. Les cookies nous permettent également de sélectionner ceux de nos messages ou offres promotionnelles les plus susceptibles de vous intéresser et de les afficher lorsque vous êtes sur le site. Nous pouvons également utiliser des cookies dans la publicité en ligne pour suivre les réactions des visiteurs à nos annonces.
Présentation des règles de consentement aux cookies
Le droit de l’UE exige que les organisations qui placent des cookies sur les ordinateurs des utilisateurs via des sites Web obtiennent le consentement de l’utilisateur, fournissant des informations claires et complètes sur la manière dont les cookies sont utilisés sur les sites Web.
Pour répondre à cette exigence, nous avons pris quatre étapes.
- Liste des cookies du site Web et des technologies de suivi fonctionnellement équivalentes, ainsi que leurs objectifs et des informations connexes telles que leurs dates d’expiration et s’il s’agit de cookies internes ou internes.
- Fournir des informations conformément à la section (1) sur les implications de la protection des données des cookies.
- Catégoriser les cookies en fonction de leur fonction (voir la fenêtre des paramètres des cookies).
- Explication du consentement requis par le type de cookie.
Consentement à certains cookies utilisés sur ce site Web
Le droit de l’UE requiert le consentement de l’utilisateur avant que certains cookies et technologies de suivi fonctionnellement équivalentes (tels que les pixels de suivi et les scripts de site Web) puissent être utilisés. Ceux-ci sont collectivement appelés «cookies» dans les informations qui vous sont fournies ici concernant l’utilisation de ces technologies sur notre site Web. En particulier, nous vous expliquons quels cookies nécessitent votre consentement et comment vous pouvez bloquer l’utilisation de certains cookies. Vous décidez dans quelle mesure vous vous informez de ces cookies et si vous bloquerez partiellement leur utilisation. Si vous utilisez le site Web et ne faites pas de sélection de certains cookies de notre part ou de nos partenaires, nous interpréterons cela comme si vous fournissez votre consentement. Veuillez utiliser notre fenêtre de paramètres ou votre navigateur pour prendre une décision sur la façon de traiter les cookies. Vous pouvez également utiliser ce site Web de manière anonyme en ce qui concerne les cookies.
Nous classons les cookies en fonction de:
- Qu’elles soient définies par nous ou par des tiers;
- Quelles données les cookies collectent;
- Quels objectifs ils remplissent et;
- La période de temps à laquelle ils sont destinés.
Dans le cas des cookies qui nécessitent un consentement, nous suivons une approche en trois étapes:
- Cookies de faible importance pour la confidentialité: nous vous informerons de cette politique de cookies et vous proposerons une option de désactivation simple. Si vous n’utilisez pas cette option, nous supposons votre consentement.
- Cookies d’importance moyenne pour la confidentialité: lorsque nous définissons ce type de cookie, nous allons au-delà de la politique générale en matière de cookies et fournissons des informations supplémentaires sur la finalité du cookie et son fonctionnement. Si vous ne modifiez pas les paramètres qui autorisent les cookies, nous supposerons votre consentement.
- Cookies d’une grande importance pour la confidentialité: ce sont des cookies qui peuvent impliquer la collecte de données de santé, qui sont strictement protégées par la loi sur la protection des données. Nous n’utilisons et configurons ces cookies que si vous avez explicitement déclaré votre consentement à la finalité et à la fonction du cookie après avoir reçu des informations claires sur la finalité et la fonctionnalité du cookie.
Veuillez noter qu’en raison du nombre important de cookies pouvant être placés par un site Web aujourd’hui, nous avons également organisé les cookies en catégories pour votre commodité (tels que les cookies publicitaires et les cookies d’analyse).
Liens vers d’autres sites Web
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Nous contacter
Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant cette politique en matière de cookies ou le traitement des données sur ce site Web, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes:
ARTEMIS PHARMA
Tél. 71 813 771
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Pays Tunisie
Modifications de cette politique en matière de cookies
Si cette politique en matière de cookies est modifiée, les informations révisées seront publiées sur ce site Web. Cette politique en matière de cookies a été mise à jour pour la dernière fois le 25 mai 2018.